Sin embargo, la parte más crítica y difícil del negocio la hemos dejado a aquellos que saben mucho más que nosotros en esta área. Evidentemente, nos referimos a la que se encarga de establecer un contacto cercano con el usuario, desde el asesoramiento para la elección del modelo que más se adecua a sus preferencias y necesidades, hasta el mantenimiento y reparación de sus componentes en el caso de que lo necesiten.
La peculiaridad que suponen las bicicletas eléctricas, sobre todo las del segmento medio-alto como las nuestras, es que disponen de una tecnología muy avanzada pero también compleja y en constante evolución, lo que hace que la confianza en un servicio de mantenimiento eficaz, se convierta en una decisión de compra mucho más importante que para una bicicleta convencional. Y eso es lo que pretendemos, generar esa confianza de los usuarios en nuestros distribuidores.
Además de realizar los servicios habituales de mantenimiento o de reposición de componentes en períodos de garantía, nuestros distribuidores disponen de un apoyo eficaz y cercano de nuestra empresa, NEWCON CYCLES, para solucionar cualquier problema derivado de la tecnología eléctrica que impulsa a nuestros modelos.